HTC現(xiàn)在比任何時候更需一款成功的產(chǎn)品--不僅是今年,從2013年起,回顧他們的產(chǎn)品,最成功的還是HTC One這條產(chǎn)品線。M7和M8的設(shè)計提醒了我們?yōu)槭裁催@家臺灣企業(yè)過去會統(tǒng)治市場。
為何他們又回到了起點?
在2012年的時候,One X收獲了正面的評價,然而它并沒有將之轉(zhuǎn)換成銷售業(yè)績。而M9上市之時收獲的不僅僅是負(fù)面評價,還有低劣的銷量。大眾想要的是一臺M8夠格的繼任者,一臺更好的M8。當(dāng)M9展示出來的與M8無異之時,我們不應(yīng)該感到驚訝嗎?
現(xiàn)在HTC依然在最企業(yè)生涯中糟糕的低谷。自從2011年起,他們就一直處于這個狀態(tài)。要想弄清其中緣由,我們需要從HTC內(nèi)部尋找原因。這雖然不會將HTC衰敗的面面俱到地展現(xiàn)出來,但是從數(shù)據(jù)上分析,能夠重點突出他們衰敗的內(nèi)部因素。
比如,研發(fā)經(jīng)費(fèi)過去幾年內(nèi)變過嗎?公司可以繼續(xù)負(fù)擔(dān)起同樣的投入以保證繼續(xù)研發(fā)嗎?或者是公司減少了營銷經(jīng)費(fèi)的問題嗎?這些問題是我們要研究的。
M9要比你想象中得銷量暗淡
讓我們看看M7發(fā)布之后的情形。銷量上雖然沒有確切的數(shù)字可查,但我們看看手機(jī)發(fā)布后第一季度的凈利潤情況,它將會告訴我們這款設(shè)備賣得有多好,尤其是與第二代品的第一季度銷量相比的時候。
HTC過去幾年里有在3月份發(fā)布自家旗艦的習(xí)慣,這恰巧在一個財政年的最末尾,所以新品將不會對第一季度的財報有太大的影響。但是包括發(fā)布、營銷、運(yùn)輸?shù)鹊仍趦?nèi)的成本開支則會在第一季度入賬,所以第一季度的營收狀況也會暗示這款產(chǎn)品的銷量將會如何。
簡單起見,我們先把這個原因放在一邊。2013年第二季度的凈利潤為12.5億新臺幣,以現(xiàn)在的匯率折換成美元是3750萬美元。一年之后,2014年的第二季度,在M8發(fā)布之后,凈利潤為23億新臺幣,合6900萬美元。重申一遍,這些利潤中有一部分是中低端產(chǎn)品貢獻(xiàn)的,中低端產(chǎn)品的利潤率要高得多。
從財政上看,同時期M8發(fā)布之后的凈利潤接近前一年M7發(fā)布之后的兩倍。那么M9發(fā)布之后的那個季度呢?HTC公布的數(shù)字是凈虧損80億新臺幣,折合2.4億美元。虧損要比之前它的利潤高,很明顯M9的銷量要遠(yuǎn)低于預(yù)期。HTC最關(guān)鍵的失誤在于M9與M8之間并無太多不同。想要變更旗艦售價的話,你首先得拿出“用戶可見的更好”。上一代手機(jī)里該有的缺點一點都沒改進(jìn),售價卻仍然高昂。
現(xiàn)在市場已經(jīng)不是過去的樣子了,客觀地說,HTC已經(jīng)被老化(甚至是停滯)的市場所綁架了——相比于五年前的市場,現(xiàn)在的市場每年在科技領(lǐng)域的變化要小多了,尤其是那些沒有像蘋果和三星一樣擁有巨大資源的公司,它們的創(chuàng)造力更為有限。
但這并不是“HTC們”失敗的主要原因,關(guān)鍵在于他們喪失了最重要的東西:勇氣——敢于迎接挑戰(zhàn),敢于為了它們的下一代產(chǎn)品堵上全部身家以及勇于創(chuàng)造出全新的事物,全然不同的事物。
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