近日，美國知名的調(diào)研機(jī)構(gòu)Argus調(diào)查了WP、Android、iPhone三大平臺(tái)的用戶滿意度進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果令人驚訝的是，銷量最差的微軟WP手機(jī)的滿意度最高，將iPhone和Android遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

       如果拋開操作系統(tǒng)，只說手機(jī)品牌，那么微軟的Lumia手機(jī)用戶滿意度最高，隨后分別為亞馬遜、蘋果、華碩、三星。其中，Lumia 640和Lumia 535是評(píng)為最受用戶喜愛的手機(jī)。

       然而這似乎并沒有什么卵用，因?yàn)槟銤M意度再高又如何，銷量的排名才決定一切。WP手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)就印證了這一點(diǎn)，今年上半年Windows Phone的銷量和份額持續(xù)下滑。

       不過在筆者看來，這個(gè)結(jié)果似乎并不令人意外，我們也不用太過擔(dān)心。因?yàn)殇N量下滑不是因?yàn)橛脩舴艞塛P了，而是WP消費(fèi)者都等待Win10手機(jī)的發(fā)布，所以不愿為目前市面上的WP8.1手機(jī)買單，目前WP手機(jī)正處于這樣的一個(gè)尷尬狀態(tài)。

       用戶的這一做法也折射出了對(duì)微軟的不信任，因?yàn)檎l也不能保證自己的WP8手機(jī)能順利的升級(jí)到Win10，舊手機(jī)慘遭微軟拋棄的前車之鑒數(shù)不勝數(shù)，所以在Win10手機(jī)或Win10 Mobile的升級(jí)計(jì)劃出來之前，很多人都在觀望。

       除此之外，目前WP手機(jī)本身還存在兩個(gè)嚴(yán)重的問題。一方面，WP手機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重，一般人很難搞懂Lumia 630/635/640/640的區(qū)別。另一方面，WP手機(jī)存在缺乏頂級(jí)旗艦機(jī)，甚至有不少用戶將小米4戲稱為配置最高的WP手機(jī)。

       最后從生態(tài)鏈的角度來看，目前的WP8.1平臺(tái)的軟件依然匱乏，軟件廠商們都處于觀望狀態(tài)，誰也不想花大把的時(shí)間和精力投入到WP平臺(tái)。不過Win10正式發(fā)布后，這一情況將會(huì)發(fā)生迎來大改變。

       微軟表示，Windows 10已經(jīng)打通了全平臺(tái)，軟件廠商將無需重復(fù)開發(fā)，一個(gè)軟件可以全平臺(tái)通用。另一方面，微軟和高通已經(jīng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，將會(huì)推出一大批搭載驍龍210芯片的低價(jià)Win10手機(jī)。

       編者語：

       即使在WP在國內(nèi)市場份額僅為1%，WP用戶依然不離不棄，著實(shí)讓人佩服。微軟的Windows Phone能否絕境重生，就看今年下半年Win10手機(jī)和Win10 Mobile系統(tǒng)的表現(xiàn)了。對(duì)WP系統(tǒng)感興趣的安卓用戶，可以下載WP桌面體驗(yàn)一番，看看這1%到底有何神奇之處。

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